Neem zo snel mogelijk contact op via info@theitlist.nl met je ordernummer. Zolang je bestelling nog niet is verwerkt, kijken we graag of we de wijziging nog kunnen doorvoeren.

Je kunt je bestelling binnen 2 uur na het plaatsen annuleren, zolang deze nog niet is verwerkt of gepersonaliseerd.

Mail ons direct via info@theitlist.nl met je ordernummer in de onderwerpregel.

Dat lossen we graag voor je op. Stuur binnen 48 uur na ontvangst een e-mail naar info@theitlist.nl met je ordernummer en een foto van het ontvangen item.

Met behulp van onze Ring Sizer
kun je de juiste ringmaat bepalen. Twijfel je? Neem gerust contact met ons op.

Op het moment dat wij je bestelling aan de pakketvervoerder meegeven, ontvang je een Track & Trace-link waarmee je je bestelling tot aan je deur kunt volgen.

We doen ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je automatisch een track & trace link per e-mail.

Nog geen update ontvangen? Neem gerust contact met ons op via info@theitlist.nl ons team helpt je graag verder.

Nederland & België: €4,95

Gratis verzending vanaf €70.

Voor internationale bestellingen worden de verzendkosten automatisch berekend tijdens checkout.

Wij verzenden wereldwijd met DHL voor een snelle en veilige levering.

Bestellingen die vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Gepersonaliseerde items kunnen een iets langere verwerkingstijd hebben.

Binnen twee uur nadat je je bestelling hebt geplaatst, kun je een wijziging aanbrengen door middel van contact op te nemen met de klantenservice, info@theitlist.nl. Hierin geldt dat er enkel een wijziging binnen hetzelfde product kan worden gemaakt, denk aan een verandering van maat. Een wijziging waardoor het te betalen bedrag verandert is niet mogelijk, hierbij zul je de order volledig moeten annuleren.

Retourzendingen worden binnen 10 dagen nadat wij ze hebben ontvangen, verwerkt.

Als je niet tevreden bent met de producten die je hebt ontvangen of van gedachten bent veranderd, dan kan je het artikel mits ongedragen, binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Onze sieraden zijn ontworpen om lang mooi te blijven wanneer ze met zorg worden gedragen.

Stainless steel en sterling silver staan bekend om hun duurzaamheid. Bij gold plated sieraden kan de plating na verloop van tijd slijten, afhankelijk van gebruik en verzorging.

Om de glans zo lang mogelijk te behouden, raden we aan contact met water, parfum en verzorgingsproducten zoveel mogelijk te vermijden.

Onze sieraden zijn nikkelvrij en met zorg geselecteerd om comfortabel te dragen te zijn, ook voor gevoelige huidtypes.

Ja. Wij staan achter de kwaliteit van onze sieraden.

Mocht jouw IT LIST item binnen 6 maanden verkleuren, neem dan gerust contact op met onze customer service via info@theitlist.nl en stuur een duidelijke foto van het item mee. Ons team kijkt graag mee naar een passende oplossing.

Mocht jouw IT LIST item binnen 6 maanden verkleuren of beschadigd raken door een productiefout, neem dan contact op met onze customer service via info@theitlist.nl en stuur een duidelijke foto van het item mee.

Ons team kijkt graag mee naar een passende oplossing.