Retour

Jouw tevredenheid over onze sieraden is voor ons ontzettend belangrijk. Ben je toch niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen zorgen, bij The IT List bieden we een retourtermijn van 14 dagen na ontvangst van je bestelling.

Voor het starten van een retour kun je contact met ons opnemen via info@theitlist.nl, onder vermelding van je ordernummer in de e-mail.

Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, vragen we je vriendelijk ervoor te zorgen dat:

• Het artikel in dezelfde staat verkeert als waarin je het hebt ontvangen.
• De originele verpakking intact is en eventuele tags nog bevestigd zijn.

Let op:

• Beschadigde of gebruikte artikelen kunnen helaas niet worden terugbetaald.
• Oorbellen kunnen, om hygiënische redenen, niet geretourneerd worden.
• Retourkosten zijn voor eigen rekening.

BLACK FRIDAY products with 30% or higher discounts will not be eligible for returns.

Terugbetalingen

Zodra we je pakketje hebben ontvangen, sturen we je direct een e-mail om je op de hoogte te brengen. We willen ervoor zorgen dat je goed geïnformeerd bent over de ontvangst van de geretourneerde artikel(en). Mocht je nog vragen hebben, staan we natuurlijk altijd voor je klaar.

Te late of ontbrekende terugbetalingen

Als je nog geen terugbetaling hebt ontvangen, controleer dan eerst nogmaals je bankrekening. Het kan even duren voordat je terugbetaling is verwerkt. Als je na deze controle je terugbetaling nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via info@theitlist.nl. We helpen je graag verder en zorgen ervoor dat het probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.

SALE POLICY: Artikelen die zijn gekocht met een korting van 40% of meer komen niet in aanmerking voor retournering.