Naar inhoud

Winkelwagen

Je winkelwagen is leeg

Retour

Terugstuurbeleid

Tevredenheid over jouw sieraad is heel belangrijk voor ons. Ben je toch niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen probleem. The IT List hanteert een retour termijn van 14 dagen na ontvangst van de order. 

Neem contact met ons op via info@theitlist.nl en vermeldt hierbij je ordernummer in de e-mail. Hierna ontvang je van ons het gratis retourlabel die je bij elk DHL afleverpunt kan afgeven. 

Om in aanmerking te komen voor terugbetaling, vragen wij vriendelijk dat het artikel zich in dezelfde staat bevindt als toen je het ontving, inclusief de originele verpakking (zorg ervoor dat de tags nog zijn bevestigd). Houd er rekening mee dat beschadigde en gebruikte artikelen helaas niet kunnen worden terugbetaald.

Voor oorbellen geldt dat ze om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden.

Wij waarderen je begrip en staan klaar om je te assisteren bij eventuele vragen over het retourproces.

Retoureren is gratis binnen de Benelux.


Terugbetalingen

Zodra we je pakketje hebben ontvangen, sturen we je direct een e-mail om je op de hoogte te brengen. We willen ervoor zorgen dat je goed geïnformeerd bent over de ontvangst van de geretourneerde artikel(en). Mocht je nog vragen hebben, staan we natuurlijk altijd voor je klaar.


Te late of ontbrekende terugbetalingen

Als je nog geen terugbetaling hebt ontvangen, controleer dan eerst nogmaals je bankrekening. Het kan even duren voordat je terugbetaling is verwerkt. Als je na deze controle je terugbetaling nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via info@theitlist.nl. We helpen je graag verder en zorgen ervoor dat het probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.

 

SALE POLICY: Artikelen die zijn gekocht met een korting van 40% of meer komen niet in aanmerking voor retournering.

Free Shipping above €50
Lifetime Color Guarantee
Free Returns