Regreso

Tu satisfacción con nuestras joyas es muy importante para nosotros. ¿Aún no estás completamente satisfecho con tu compra? No te preocupes, en The IT List ofrecemos una política de devolución de 14 días tras recibir tu pedido.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos a través de info@theitlist.nl, indicando su número de pedido en el correo electrónico.

Para poder optar a un reembolso, le rogamos que se asegure de lo siguiente:

• El artículo se encuentra en el mismo estado en que lo recibió.

• El embalaje original está intacto y todas las etiquetas siguen adheridas.

NÓTESE BIEN:

• Lamentablemente, no se admiten devoluciones de artículos dañados o usados.

• Las joyas personalizadas, como los artículos con grabados o los colgantes personalizados, se fabrican especialmente para usted y, por lo tanto, no se pueden devolver.

• Los pendientes no se pueden devolver por motivos de higiene.

• Los gastos de devolución corren por su cuenta.

• Recibirás una etiqueta de devolución gratuita si deseas cambiar el artículo por otro.

• REBAJAS → Los productos con un descuento del 30% o más no admiten devoluciones.

Reembolsos

En cuanto recibamos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para mantenerle al tanto. Nos aseguraremos de que esté informado sobre el estado de su devolución. Si tiene alguna pregunta, estaremos encantados de ayudarle.

Reembolsos tardíos o faltantes

¿Aún no has recibido tu reembolso? Primero, revisa tu cuenta bancaria. A veces, el importe puede tardar unos días en aparecer reflejado. Si después de eso aún no lo has recibido, no dudes en contactarnos. info@theitlist.nl – Estamos encantados de ayudarle.