Regreso

¿Devolución o cambio? Inicie su solicitud directamente a través del portal de devoluciones. Puede consultar nuestra política completa a continuación.

Empecé ayer y ya estoy de vuelta.

Su satisfacción con nuestras joyas es sumamente importante para nosotros. ¿No está completamente satisfecho con su compra? No se preocupe, en THE IT LIST ofrecemos un plazo de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido.

Para poder optar a un reembolso, le rogamos que se asegure de lo siguiente:

• El artículo se encuentra en el mismo estado en que lo recibió.

• El embalaje original está intacto y todas las etiquetas siguen adheridas.

NÓTESE BIEN:

• Lamentablemente, no se admiten devoluciones de artículos dañados o usados.

• Las joyas personalizadas, como los artículos con grabados o los colgantes personalizados, se fabrican especialmente para usted y, por lo tanto, no se pueden devolver.

• Los pendientes no se pueden devolver por motivos de higiene.

• Los gastos de devolución corren por su cuenta.

• REBAJAS → Los productos con un descuento del 20% o superior no admiten devoluciones.

Reembolsos

En cuanto recibamos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para mantenerle al tanto. Nos aseguraremos de que esté informado sobre el estado de su devolución. Si tiene alguna pregunta, estaremos encantados de ayudarle.

Reembolsos tardíos o faltantes

¿Aún no ha recibido el reembolso? Por favor, revise primero su cuenta bancaria. A veces, el importe puede tardar unos días en aparecer. Si después de ese tiempo aún no ha recibido el reembolso, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de info@theitlist.nl – Estaremos encantados de ayudarle en lo que necesite.