تواصل معنا في أقرب وقت ممكن عبر info@theitlist.nl مع رقم طلبك. طالما لم تتم معالجة طلبك بعد، نود أن نرى ما إذا كان بإمكاننا تطبيق التغيير.

يمكنك استلام طلبك خلال بعد ساعتين من وضع يمكنك إلغاء الطلب طالما لم تتم معالجته أو تخصيصه بعد.

راسلنا عبر البريد الإلكتروني مباشرةً info@theitlist.nl مع ذكر رقم طلبك في خانة الموضوع.

يسعدنا حل هذه المشكلة لك. يرجى إرسال بريد إلكتروني في غضون 48 ساعة من الاستلام إلى info@theitlist.nl مع رقم طلبك وصورة للمنتج الذي استلمته.

بمساعدة مقياس الخواتم
يمكنك تحديد مقاس الخاتم المناسب. هل أنت غير متأكد؟ لا تتردد في الاتصال بنا.

بمجرد تسليم طلبك إلى شركة الشحن، سوف تتلقى رابط التتبع والتعقب الذي يمكنك من خلاله متابعة طلبك حتى باب منزلك.

نبذل قصارى جهدنا لشحن طلبك بأسرع وقت ممكن. بمجرد شحن طردك، ستتلقى تلقائيًا رابطًا لتتبع الشحنة عبر البريد الإلكتروني.

ألم تتلقَّ تحديثًا بعد؟ لا تتردد في الاتصال بنا عبر info@theitlist.nl يسعد فريقنا بمساعدتك.

هولندا وبلجيكا: 4.95 يورو

شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 70 يورو.

بالنسبة للطلبات الدولية، يتم حساب تكاليف الشحن تلقائياً أثناء عملية الدفع.

نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم عبر شركة DHL لضمان التوصيل السريع والآمن.

يتم شحن الطلبات التي يتم تقديمها قبل الساعة 3:00 مساءً في نفس اليوم. قد تستغرق المنتجات المصممة حسب الطلب وقتاً أطول قليلاً للمعالجة.

يمكنك إجراء التغيير خلال ساعتين من تقديم طلبك عن طريق الاتصال بخدمة العملاء، info@theitlist.nlهذا يعني أنه لا يمكن إجراء أي تغييرات إلا ضمن المنتج نفسه، مثل تغيير المقاس. لا يمكن إجراء أي تغييرات تؤثر على المبلغ الإجمالي؛ في هذه الحالة، سيتعين عليك إلغاء الطلب بالكامل.

سيتم معالجة المرتجعات خلال 10 أيام من استلامنا لها.

إذا لم تكن راضيًا عن المنتجات التي تلقيتها أو غيرت رأيك، فيمكنك إرجاع المنتج، بشرط ألا يكون قد تم ارتداؤه، خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.

صُممت مجوهراتنا لتبقى جميلة لفترة طويلة عند ارتدائها بعناية.

يُعرف الفولاذ المقاوم للصدأ والفضة الإسترلينية بمتانتهما. أما المجوهرات المطلية بالذهب، فقد يتلاشى الطلاء مع مرور الوقت، وذلك بحسب الاستخدام والعناية.

للحفاظ على اللمعان لأطول فترة ممكنة، نوصي بتجنب ملامسة الماء والعطور ومنتجات العناية قدر الإمكان.

مجوهراتنا خالية من النيكل ومختارة بعناية لتكون مريحة للارتداء، حتى لأنواع البشرة الحساسة.

نعم. نحن نضمن جودة مجوهراتنا.

في حال تغير لون منتج IT LIST الخاص بك خلال 6 أشهر، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر info@theitlist.nl وأرسل صورة واضحة للمنتج. يسعد فريقنا بمساعدتك في إيجاد حل مناسب.

في حال تغير لون منتجك من قائمة تكنولوجيا المعلومات أو تعرضه للتلف نتيجة عيب في التصنيع خلال 6 أشهر، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر info@theitlist.nl وأرفق صورة واضحة للمنتج.

يسر فريقنا مساعدتكم في إيجاد حل مناسب.