Rückkehr

Rückgabe oder Umtausch? Stellen Sie Ihre Anfrage direkt über das Rückgabeportal. Unsere Richtlinien finden Sie weiter unten.

Ich habe gestern angefangen und bin jetzt wieder zurück.

Ihre Zufriedenheit mit unserem Schmuck liegt uns sehr am Herzen. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, kein Problem! Bei THE IT LIST bieten wir Ihnen ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt Ihrer Bestellung.

Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, bitten wir Sie, Folgendes sicherzustellen:

• Der Artikel befindet sich im selben Zustand wie bei Erhalt.

• Die Originalverpackung ist unbeschädigt und alle Etiketten sind noch angebracht.

Passt auf:

• Beschädigte oder gebrauchte Artikel können leider nicht erstattet werden.

• Personalisierter Schmuck, wie beispielsweise Artikel mit Gravuren oder individuell angefertigte Anhänger, wird speziell für Sie hergestellt und kann daher nicht zurückgegeben werden.

• Ohrringe können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.

• Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst.

• ABVERKAUF → Produkte mit einem Rabatt von 20 % oder mehr sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, informieren wir Sie umgehend per E-Mail. Wir sorgen dafür, dass Sie stets über den Status Ihrer Rücksendung informiert sind. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Haben Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten? Bitte überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto. Es kann einige Tage dauern, bis der Betrag gutgeschrieben wird. Sollten Sie die Rückerstattung danach immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über info@theitlist.nl – Wir helfen Ihnen gerne weiter.